以品质为基础,服务为保障收获了广大客户一致认可!

公司的大小从规模上辨别是不客观也不合理的。所谓大公司即在做事上有原则,处理问题上有章法,服务客户的时候有保障,这是大公司的必备素质,也是品牌打造的关键,满足以上三点就具备了大公司的格局;相反,如果上面三个保障不了纵使是千百人的规模,依然是业余的小打小闹而已,这样的公司空有规模,没有格局,缺乏生命力,自然算不上大公司,也不会有发展成品牌的潜力。不知道阅读这篇文章的您是否同意玄猫君的看法,下面就做事原则,处理章法,服务保障三方面了解下原声动漫的大格局。

一、做事上有原则。

很多时候大家分不清什么是原则,原则是不能打破的做事的行为底线,作为专业的动画制作公司,保障客户的权益,降低合作双方各方面成本和风险就是我们的原则。

二、处理问题有章法。

当客户有意见的时候,一定是希望我们解决问题,此时我们关注的重点是解决方案。把沟通重点花在陈述各自理由和追究责任上是极不理智的做法。此时我们处理问题的步骤分为三步,我们称之为“矛盾三步消逻辑”1、您的意见是什么?2、您想达到什么预期?3、鉴于如上两点诉求我们的建议是什么?“闻道有先后,术业有专攻”,专业的人做专业的事,专业主导项目是不变的规则,这样才能有效的解决问题,减少双方损失。

三、服务客户有保障。

签订合同过程会经过行政审核、商务审核、技术审核三个环节才能签订,一旦签订合同,技术部门将会严格按照合同时间表安排工作,并由技术主管和项目经理互为监督把控项目质量,以保证在合同期内保质保量完成交接(合同守约率是技术考核的重要内容),商务经理会督促跟进,随时收集客户意见,及时整理反馈给技术部门,保障项目进度和质量。

现阶段,品牌生存的理念已经深入到每一个上进公司的文化土壤中,品牌化路线是企业做大做强的必要保障,动力动画会继续努力,不断升级产品和服务,坚守高性价比的服务宗旨,用专业的技术,敬业的态度,热心的服务回报新老客户对动力动画这个品牌的支持和信任,我们期待着遇到更好的自己,相识独特的你!

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